GTC
1. Definiciones
Entonces designaremos:
- “Sitio” : el sitio https://www.djossye.com y todas sus páginas.
- “Productos” o “Servicios” : todos los productos (materiales) y servicios (servicios) que se pueden comprar o suscribir en el Sitio.
- “Vendedor” : Persona natural, jurídica o intacta, que ofrece sus Productos o Servicios en el Sitio.
- "Cliente" : el usuario de Internet, persona física o profesional, que realiza una compra de Producto(s) o Servicio(s) en el Sitio.
- “Consumidor” , de acuerdo con la definición del artículo preliminar del Código de Consumo: “cualquier persona física que actúa con fines que no se encuentran dentro del ámbito de su actividad comercial, industrial, artesanal o liberal”.
Se invita al usuario de Internet que visita el Sitio y está interesado en los Productos y Servicios ofrecidos por el Vendedor a leer atentamente estos T&C, imprimirlos y/o guardarlos en un soporte duradero, antes de realizar un pedido en el Sitio.
El Cliente reconoce haber leído los T&C y los acepta en su totalidad y sin reservas.
2. Alcance
Estas Condiciones Generales de Venta ("TCG") se aplican, sin restricción ni reserva, a todas las ventas concluidas por el vendedor con compradores no profesionales ("Clientes o el Cliente"), que deseen adquirir los productos ofrecidos a la venta ("Los Productos ”) por el vendedor en el sitio web www.djossye.com Regido por el artículo L.441-6 del código de comercio y de conformidad con el artículo L.111-1 del código de consumo, estas CGV determinan los derechos y obligaciones del vendedor y los Clientes en los diversos contratos ofrecidos en el Sitio. Los Productos que se ofrecen a la venta en el sitio son los siguientes: quitamanchas, productos de limpieza.
Las principales características de los Productos, regidas por estas CGV, se describen y presentan con la máxima precisión en la ficha de descripción del producto presente en el sitio www.djossye.com . Antes de cada pedido, el cliente está obligado a leer toda esta información. Los Productos se ofrecen dentro de los límites de las existencias disponibles. Las fotografías y las indicaciones de dimensiones son lo más precisas posibles pero no vinculan en modo alguno al Vendedor.
Toda la información proporcionada al Vendedor debe ser precisa. En caso de comunicación de datos erróneos, el Vendedor no se hace responsable. El cliente es totalmente responsable de la elección y compra de un Producto.
Estos T&C están accesibles en cualquier momento en el sitio web www.djossye.com y prevalecerán sobre cualquier otro documento.
El Cliente declara haber leído estas CGV y haberlas aceptado marcando la casilla prevista a tal efecto antes de la implementación del procedimiento de pedido en línea en el sitio www.djossye.com. El Vendedor se reserva la posibilidad de modificar estas condiciones de venta y, por lo tanto, solicita al Cliente que las consulte regularmente.
Los datos de contacto del Vendedor son los siguientes:
SAS intacto
Capital social de 1000 euros
Registrado en RCS Paris, con el número 852 833 508
10 rue de Penthievre, 75008 París
Correo electrónico: contact@djossye.com
Teléfono: 01 86 65 24 97
3. Precio
Los Productos se suministran a los precios vigentes que figuran en el sitio www.djossye.com, cuando el pedido es registrado por el Vendedor.
Los precios están expresados en Euros (€) impuestos incluidos (TTC) teniendo en cuenta el IVA aplicable el día del pedido. Cualquier cambio en la tasa del IVA puede repercutirse en el precio de los productos.
Intact se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento. No obstante, el precio que figure en el catálogo el día del pedido será el único aplicable al Cliente. Los precios no incluyen necesariamente los gastos de envío que se facturan adicionalmente y se calculan antes de realizar el pedido. El pago solicitado al Cliente corresponde al importe total de la compra, incluidos estos costes.
4. Pedidos y condiciones de pago
Antes de cualquier pedido, el comprador debe crear una cuenta en este sitio. Se puede acceder a la sección de creación de cuenta directamente desde la barra de menú lateral. En cada visita, el comprador, si desea realizar un pedido o consultar su cuenta (estado del pedido, perfil, etc.), deberá identificarse con esta información.
Corresponde al Cliente seleccionar los Productos que desea pedir en el sitio, de acuerdo con los siguientes métodos: el comprador selecciona los productos que desea pedir en la "cesta" y puede modificarlos o eliminarlos antes de validar su pedido. Tendrá que comprobar la dirección de entrega o rellenar una nueva. Los gastos de envío se calculan automáticamente y se envían al comprador. El comprador elige el método de pago de su elección antes de verificar toda la información proporcionada y aprobar la parte " He leído y acepto las condiciones generales de venta “, necesario para cualquier validación de pedido que se completa haciendo clic en el botón “Confirmar mi pedido”. Este último clic forma la conclusión final del contrato. La venta sólo se considerará en firme después del pago total del precio. El Cliente deberá verificar la exactitud del pedido e informar inmediatamente de cualquier error.
El pago de los Productos se realiza mediante tarjeta bancaria (Blue, Visa o Mastercard) o mediante Paypal. Los datos de pago se intercambian en modo encriptado utilizando el protocolo definido por el proveedor de pago aprobado que participa en las transacciones bancarias realizadas en el sitio www.djossye.com. El Vendedor no se hace responsable en caso de uso fraudulento de los medios de pago utilizados. Cualquier pago, y por definición orden, solo se considerará definitivo después de la recepción efectiva por parte del Vendedor del monto adeudado. El Vendedor no estará obligado a entregar los Productos solicitados por el Cliente si éste no paga el precio total en las condiciones indicadas anteriormente. De acuerdo con la normativa vigente, los datos bancarios de los Clientes no son conservados por la empresa.
5. Reserva de propiedad
La empresa Intacta conserva la plena propiedad de los productos vendidos hasta el pago total del precio, en principal, gastos e impuestos incluidos.
6. Entrega:
La entrega se realiza:
- ya sea por entrega directa de la mercancía al comprador;
- ya sea enviando un aviso de disponibilidad en tienda a la atención del comprador;
- o bien en el lugar indicado por el comprador en el formulario de pedido.
El tiempo de entrega indicado al registrar el pedido se da a título meramente informativo y no está garantizado en modo alguno.
En consecuencia, cualquier retraso razonable en la entrega de los productos no puede dar lugar a beneficio del comprador:
- la adjudicación de daños;
- cancelación del pedido.
El riesgo del transporte corre totalmente a cargo del comprador.
En caso de pérdida o daño de la mercancía durante el transporte, el comprador deberá realizar todas las reservas necesarias en el formulario de pedido en el momento de la recepción de dicha mercancía. Estas reservas también deberán ser confirmadas por escrito dentro de los cinco días siguientes a la entrega, por correo certificado AR.
7. Derecho de desistimiento
El derecho de desistimiento se puede ejercer mediante una declaración inequívoca (correo electrónico, carta enviada por correo postal a las siguientes coordenadas: Intact, 10 rue de Penthièvre, 75008 París o contact@djossye.com. Recomendamos que el Cliente espere para nuestra devolución devolver el paquete. En caso de que sea positivo, si el paquete devuelto no llega al Vendedor, será imposible iniciar una investigación con los servicios postales para localizarlo. Las devoluciones deben realizarse dentro de su estado original y completo (embalaje, accesorios, instructivo, etc.) que permita su recomercialización en estado nuevo, acompañado de la factura de compra impresa del correo electrónico de confirmación Productos dañados, deteriorados, sucios, incompletos o abiertos (etiqueta de seguridad en la caja rota) no se retiran ni se reembolsan. Para establecer el correcto funcionamiento de los Productos, el Comprador solo puede manipularlos e inspeccionarlos de una manera que también estaría permitida en la tienda, mirando el producto sin abrirlo o intentarlo. en.
8. Garantía
Todas las reclamaciones deben enviarse por correo a la siguiente dirección: Intact, 10 rue de Penthièvre, 75008 Paris dentro de los treinta días siguientes a la fecha de entrega. Cada solicitud será estudiada pero no se garantiza el cambio, la devolución o la nota de crédito. Las fotografías y gráficos presentados en el sitio no son contractuales y no pueden comprometer la responsabilidad del Vendedor. En el sentido de la ley sobre responsabilidad por productos defectuosos, Intact Company, al no ser el fabricante de los productos presentes en su Sitio, no se hace responsable en caso de daño. Es responsabilidad del Comprador verificar antes de comprar las condiciones de importación en el país de entrega/consumo en cuestión. La Empresa no se hace responsable de los gastos incurridos para la adquisición de la compra, siendo el único responsable del cumplimiento de las normas francesas relativas a los productos vendidos en el Sitio.
9. Propiedad Intelectual
El contenido del sitio www.djossye.com es propiedad del Vendedor y está protegido por las leyes francesas e internacionales relativas a la propiedad intelectual. Cualquier reproducción total o parcial de este contenido está estrictamente prohibida y es probable que constituya un delito de falsificación. Así, las ilustraciones, imágenes y logotipos que aparecen en el Sitio, los Productos, los artículos o los embalajes, registrados o no, son y seguirán siendo propiedad exclusiva del Vendedor. El Vendedor posee todos los derechos de propiedad adjuntos al Sitio. En consecuencia, queda terminantemente prohibido modificar, utilizar, reproducir o transferir total o parcialmente el Sitio sin la autorización expresa y por escrito de Intact.
10. Responsabilidad
En el proceso de venta a distancia, Intact sólo está obligado por una obligación de medios. No se hace responsable de los daños resultantes del uso de la red de Internet, como pérdida de datos, intrusión, virus, interrupción del servicio u otros problemas involuntarios. La elección y la compra de un Producto o un Servicio quedan bajo la responsabilidad exclusiva del Cliente. El Cliente admite expresamente utilizar el Sitio por su cuenta y riesgo y bajo su exclusiva responsabilidad.
11. Ley aplicable - Idioma
Estos T&C y las operaciones resultantes se rigen y están sujetos a la legislación francesa. Estos T&C están escritos en francés. En el caso de que se traduzcan a uno o más idiomas extranjeros, solo el texto en francés prevalecerá en caso de disputa.
12. Disputas
Para cualquier reclamación, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente en la dirección postal o de correo electrónico del Vendedor indicada en el ARTÍCULO 2 de estas CGV. Asimismo, se informa al Cliente que puede en todo caso utilizar la plataforma de Resolución de Disputas en Línea (RLL).