Politique de confidentialité et protection de vos données personnelles

Intact prend très au sérieux la défense de vos renseignements personnels. Merci de lire attentivement la présente Déclaration de confidentialité pour l’utilisation de notre site.

1. Collecte des informations personnelles

Nous recueillons des informations lorsque vous vous inscrivez sur notre site, au travers de formulaires et grâce à l'interactivité établie entre vous et notre site Web. Les informations collectées incluent votre nom, adresse postale, adresse électronique, numéro de téléphone/ télécopieur, carte de crédit, genre et date de naissance.

Nous utilisons également des fichiers témoins (cookies) et/ou journaux (log file) pour réunir des informations vous concernant. Il s'agit principalement des informations concernant l’heure et jour de connexion, des pages visitées et requêtes, le système d’exploitation et l’adresse IP.

2. Utilisation et traitement de vos données

Les informations que nous recueillons auprès de vous peuvent être utilisées pour les finalités suivantes :

Personnaliser votre expérience et répondre à vos besoins individuels
Fournir un contenu publicitaire personnalisé
Améliorer le service client et vos besoins de prise en charge
Vous contacter par voie électronique ou appel téléphonique au sujet du suivi de votre commande ou/et répondre à vos questions
Envoyer des reçus numériques lors de l'achat dans notre boutique
Administrer un concours, une promotion, ou une enquête
Etablir des statistiques,
Résoudre les problèmes liés à notre activité ou à nos produits et services.

3. Partage et divulgation des informations

Les informations que vous nous fournissez à votre sujet peuvent être partagées comme suit :

Répondre aux dispositions légales et requêtes gouvernementales pour protéger nos droits ou appliquer nos politiques
Distribuer du matériel marketing et promotionnel
A fournisseurs afin d’apporter un service d’assistance nécessaire
Enquêter, prévenir ou prendre des mesures concernant des activités illégales, fraudes présumées, situations impliquant des menaces potentielles à la sécurité physique de toute personne, violations de nos conditions d’utilisation, ou quand la loi nous y contraint.

4. Sécurisation et protection des données

Les renseignements personnels que nous collectons sont conservés dans un environnement sécurisé. Les personnes travaillant pour nous sont tenues de respecter la confidentialité de vos informations. Nous utilisons un haut degré de confidentialité en intégrant les dernières innovations technologiques permettant d'assurer la confidentialité de vos transactions.

5. Gestion des cookies et préférences utilisateurs

Lors de votre navigation sur notre site, des cookies peuvent être déposés sur votre terminal (ordinateur, tablette ou smartphone). Ils permettent d’assurer le bon fonctionnement du site, d’améliorer votre expérience utilisateur et de mesurer l’audience.

Cookies essentiels et fonctionnement du site

Ces cookies sont nécessaires au fonctionnement du site (panier, navigation, sécurité, préférences). Ils sont déposés automatiquement et ne nécessitent pas votre consentement.

Cookies de mesure d’audience et marketing

Ces cookies permettent d’analyser la fréquentation du site et de proposer des contenus ou publicités adaptés. Ils ne sont déposés qu’après recueil de votre consentement via le bandeau cookies.
Ils peuvent provenir notamment de services tiers tels que Google ou d’outils marketing utilisés sur le site.

Comment gérer vos préférences de cookies

Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d’accepter, de refuser ou de paramétrer les cookies non essentiels. Vous pouvez modifier vos choix à tout moment via ce bandeau ou les paramètres de votre navigateur.

Pour toute information complémentaire, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : contact@djossye.com.

6. Modifications de notre politique de confidentialité

La présente Déclaration de Confidentialité peut être modifiée à tout moment. Si des modifications majeures sont apportées notamment au sujet de la collecte, l’utilisation ou le partage de vos renseignements personnels, nous nous engageons à vous en informer par voie électronique.

7. Vos droits et désinscription des communications

Nous utilisons l’adresse e-mail que vous fournissez pour vous envoyer des informations et mises à jour relatives à votre commande, des nouvelles de l’entreprise de façon occasionnelle, des informations sur des produits liés, etc. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment en suivant les instructions de désabonnement détaillées incluses dans chaque e-mail. Toutefois, vous pouvez continuer à recevoir des e-mails non commerciaux de notre part tels que des informations liées à vos commandes dont votre confirmation ou suivi de commande. Conformément au RGPD, vous pouvez accéder, rectifier, supprimer ou transférer vos données en nous contactant à contact@djossye.com

8. Consentement et acceptation de la politique

Lorsque cela est requis par la réglementation, votre consentement est recueilli via des mécanismes dédiés.