FAQ ⏤ Tout savoir sur nos produits et notre service ⏤ DJOSSYE

Nos détachants sont d’origine minérale ou végétale. 🌱 Ils sont sans javel, allergène et phosphate, contrairement à la majorité des détachants présents sur le marché. 🫡 Les produits Djossye ne contiennent donc pas de composants agressifs pour votre santé et pour l’environnement. 💚

L'ensemble de notre gamme est d'origine végétale ou minérale et biodégradable entre 88 et 97% ! 🪄

Nos détachants sont très simples d’utilisation :

• Verser un peu d'eau froide sur la tache que vous voulez éliminer.
• Appliquer du détachant.
• Frotter le tissu.

Si nécessaire, répéter l’opération jusqu’à obtenir le résultat souhaité.

Nous avons actuellement 6 détachants qui vous aideront à combattre les taches du quotidien, comme les taches d’huile, de boisson 🧃, d’aliment 🌯 ou encore d’encre. ✒️

Cliquez sur le rond de couleur correspondant à la tache que vous voulez éliminer pour en savoir plus.

Oui! Les détachants DJOSSYE conviennent à tous types de textiles et de toutes les couleurs. Si vous avez un vêtement en soie, veillez à le traiter délicatement. 

Immédiat. Hormis pour le détachant 5 qui nécessite un temps d'attente de 5 à 15 minutes selon l'ancienneté de la tache. 🕐

Les deux! L’ensemble des détachants DJOSSYE s’utilisent avec une machine à laver traditionnelle (à l'eau) ou au nettoyage à sec. 

De l'eau froide dans la grande majorité des cas. ❄️ Deux exceptions importantes : ne mettez jamais d'eau sur une tache d'encre (cela la ferait s'étendre), et pour les taches de sang, l'eau froide est obligatoire car l'eau chaude fixe la tache définitivement.

Nos détachants conviennent aux matières délicates (soie, laine, cachemire, acétate), mais le geste compte autant que le produit. 🧵 Utilisez la brosse de détachage douce et privilégiez un mouvement de tapotement plutôt qu'un frottement énergique. Pour une pièce précieuse, testez toujours sur un coin discret avant.

Cet effet cartonné n'est pas dû au détachant : il provient de l'accumulation de déodorant et de sels de transpiration dans les fibres au fil des lavages. 🧴 Notre produit Jaune'Off est spécialement formulé pour dissoudre ces dépôts. Suivez bien le mode d'emploi : brossez, et aidez-vous du dos d'une cuillère sur les zones résistantes comme les cols.

Oui, même sur des taches très anciennes ou déjà passées plusieurs fois en machine. 💪 Le traitement peut simplement nécessiter plusieurs applications. Plus une tache est récente, plus le résultat est rapide.

Oui ! 🛋️ La gamme DJOSSYE s'applique sur tout support textile : vêtements, canapé, fauteuil, moquette, tapis, matelas. Utilisez la même méthode qu'en linge plat, en évitant d'imbiber excessivement le tissu pour ne pas le détremper.

C'est recommandé. 🌀 Passer le vêtement en machine après traitement élimine les résidus de produit et garantit un résultat optimal tout en préservant le textile.