Preguntas frecuentes ⏤ Entregas y envíos ⏤ DJOSSYE


Entregas y envíos


Todas las respuestas a tus preguntas relacionadas con las entregas. Para empezar, haz clic en la pregunta que te interese para ver la respuesta.

Entre 2 y 6 días (excepto fines de semana y festivos).

Solo tienes que ir al artículo en cuestión y introducir tu dirección de correo electrónico haciendo clic en el botón "Quiero ser alertado". Nos encargaremos de avisarte tan pronto como el artículo vuelva a estar disponible.

Nuestros productos pueden ser entregados fuera del territorio francés. Sin embargo, se aplicarán cargos adicionales. Estos se indican durante el proceso de compra de tus productos, una vez finalizado el carrito.

Si tu producto se dañó durante el transporte, puedes enviar un correo electrónico a través de nuestro formulario de contacto para obtener un reembolso de tu(s) producto(s).

Si no has recibido el producto correcto, puedes contactar con nuestro equipo de servicio postventa a través de nuestro formulario de contacto para solicitar un reembolso. También es posible devolver el producto que has recibido para obtener el que realmente pediste.

Cuando el total de tu carrito de productos supera los 30€, el envío es automáticamente gratuito.

Una vez completada tu compra, recibirás automáticamente una factura que detalla tu compra punto por punto a la dirección de correo electrónico que proporcionaste en el momento de la compra.

Si nuestra sección de preguntas frecuentes no responde a todas tus preguntas, estaremos encantados de atender tu solicitud a través de nuestro formulario de contacto.

Particulier

Voir les produits adaptés aux particulier maintenant.

Professionnel

Voir les produits adaptés aux particulier maintenant.