FAQ ⏤ Méthodes de paiement ⏤ DJOSSYE

Nous vous proposons actuellement plusieurs méthodes de paiement parmi lesquelles se trouve sans doute votre moyen de paiement favori :

• Paypal
• Apple Pay
• Cartes bancaires VISA et VISA Électron
• Cartes bancaires Mastercard
• Cartes bancaires American Express
• UnionPay

Oui. Tous les paiements sont sécurisés sur notre boutique en ligne grâce à la technologique SSL.

La carte a-t-elle expirée ?

Vérifiez si votre carte de crédit est expirée. Une carte bancaire ayant expirée ne peut pas être utilisée pour effectuer des achats en ligne.

Avez-vous assez de crédit ?

Vérifiez auprès de votre banque si votre crédit est suffisant ou sinon, si votre plafond n'a pas été atteint pour le mois en cours.

Si vous ne parvenez toujours pas à effectuer votre achat, vous pouvez nous contacter via notre formulaire de contact pour que nous puissions vous aider.

Quand votre achat est terminé, vous recevrez automatiquement une facture reprenant votre achat point par point via l'adresse email que vous aurez fournie au moment de cet achat.

Vous pouvez demander l'annulation de votre commande avant son expédition. Nos commandes étant préparées sous 24-48h, contactez-nous au plus vite.

Envoyez votre demande à contact@djossye.com en précisant votre numéro de commande. Une fois la commande expédiée, l'annulation n'est plus possible, mais vous pourrez procéder à un retour selon nos conditions.